為扎實開展“三亮”專題行動,聚焦群眾急難愁盼問題,進一步優化服務措施、提升服務質量,2023年11月8日,菏澤永恒熱力有限公司開展“媒體開放日”活動。邀請網信辦、菏投集團有關領導以及各界媒體記者深入到熱力工作一線,廣泛聽取大家意見和建議,以開放的姿態、務實的舉措、嚴實的作風向社會反饋供暖前的各項準備情況。
活動中,大家先后參觀查看了智慧熱網調度中心、永恒熱力服務大廳、小區換熱站以及菏澤發電廠供熱首站,詳細了解了智慧熱網調度、換熱站和供熱機組運行以及煤炭儲備等情況。相關負責人圍繞用戶業務辦理、供熱設施“冬病夏治”、智慧供熱建設等方面向與媒體代表進行了詳細介紹,同時,對居民群眾所關心的重點問題進行了解答。
此次媒體開放日活動,展示了永恒熱力今年以來“冬病夏治”成果和今冬供暖前的準備情況,廣泛宣傳了用熱知識,讓社會公眾參與、了解供暖過程,及時回應社會關切和居民期盼。下一步,菏澤永恒熱力有限公司將繼續秉持“精細管理,溫暖萬家”的服務理念,全力以赴保障群眾溫暖過冬。